Din 6 octombrie, consumatorii primesc primele facturi de gaze de la Energocom, cu un format modern și mai clar
Începând de luni, 6 octombrie, consumatorii de gaze naturale din Republica Moldova vor primi primele facturi emise de Energocom Furnizare pentru consumul din luna septembrie. Compania anunță că procesul de facturare și metodele de achitare rămân neschimbate, însă facturile vor avea un design modern, mai ușor de înțeles.
Potrivit furnizorului, noul format al facturii include:
-
data emiterii, data expedierii și termenul limită de plată;
-
volumul de gaze consumat (în metri cubi) și echivalentul în energie (kWh);
-
istoricul de consum pentru ultimele 12 luni;
-
componentele de preț pentru 1000 m³ de gaze;
-
datele contractuale și contul personal (care rămân neschimbate).
Energocom recomandă consumatorilor să completeze indicii contorului în ziua achitării pentru o facturare corectă.
Cum se pot achita facturile
Plata facturilor poate fi efectuată prin aceleași metode ca până acum:
-
la ghișeu: Poșta Moldovei și sucursalele băncilor partenere (MAIB, Victoriabank, Moldindconbank, Energbank, etc.);
-
online: pe site-urile și aplicațiile băncilor sau direct pe www.energocom.md, secțiunea „Achită factura”;
-
prin terminale de plată: RunPay, Paynet, Qiwi, BPAY.
Consumatorii care plătesc prin aplicațiile bancare trebuie să selecteze „Energocom” sau „Energocom Furnizare” și să introducă numărul de cont personal din factură.
Suport pentru consumatori
Pentru întrebări legate de furnizarea gazelor, compania pune la dispoziție:
-
cele 12 oficii comerciale din întreaga țară;
-
linia de suport telefonic 1304;
-
website-ul oficial www.energocom.md.
📌 Amintim că, potrivit Hotărârii ANRE nr. 479 din 4 august 2025, începând cu 1 septembrie, SA Energocom a preluat integral calitatea de furnizor de gaze naturale, în contextul obligației de serviciu public și furnizor de ultimă opțiune.
